Микрофон не работает на iPhone 7/7 Plus? Возможные решения

Независимо от того, есть ли у вас последний iPhone (из серии 11) или более раннее устройство iOS, проблемы с микрофоном часто раздражают вас. И вы не можете не проклинать свое устройство. На самом деле, нет! Есть несколько решений этой проблемы, и вы можете исправить серую кнопку динамика на вашем iPhone 7 и 7 Plus.

Впервые проблема возникла в 2018 году в мае, и Apple признала эту проблему с микрофоном на iPhone 7 и 7 Plus. В то время Apple выпустила внутренний документ, который был получен MacRumors. Согласно этому документу, «затронутые клиенты могут столкнуться с серой кнопкой динамика во время телефонных звонков. Эта проблема также может препятствовать тому, чтобы затронутые клиенты были услышаны во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime ».

Как исправить проблему с микрофоном iPhone 7/7 Plus?

Прежде чем мы начнем:

  • Было замечено, что затронутые клиенты испытывают неактивную кнопку динамика во время телефонных звонков. Эта проблема не позволяет им быть услышанными во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime.
  • Обязательно отсоедините или отключите все гарнитуры Bluetooth или другие аудио аксессуары, подключенные к вашему устройству. Откройте приложение «Настройки» → Bluetooth → нажмите на кнопку «i» рядом с аксессуаром Bluetooth → нажмите «Забыть это устройство» и подтвердите.
  • Убедитесь, что микрофон и микрофон iSight не заблокированы пальцами при удерживании устройства или записи видео.
  • Попробуйте снять защитные пленки, пленки или чехлы, которые закрывают микрофон, микрофон iSight или приемник iPhone.
  • Кроме того, убедитесь, что убрали любой мусор с микрофонов или приемника iPhone.
  • Чтобы проверить, есть ли проблема с микрофоном, а не с вашим сотовым соединением или приложением, запустите Голосовые заметки и коснитесь значка записи. Теперь говорите что-нибудь в микрофон. Затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Если вы слышите голос, значит ваш микрофон в порядке. Если вы не можете прослушать голос, возможно, неисправна сотовая связь или используемое вами приложение.
  • Если вы столкнулись с этой проблемой при использовании какого-либо конкретного приложения, попробуйте обновить его. Если это не сработает, удалите приложение и переустановите его. Кроме того, убедитесь, что у приложения есть доступ к микрофону вашего устройства: Настройки → Конфиденциальность → Микрофон → включите переключатель рядом с приложением.

Не работает микрофон iPhone 7/7 Plus : Советы по устранению

Принудительно перезагрузите ваш iPhone

Жесткий сброс вашего iPhone. Если проблема связана с каким-то другим затруднением, это может сделать работу за вас. Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7/7 Plus, одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.

Понизить iOS

Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог вам в устранении проблемы, обновите ваше устройство до предыдущей версии. Проблема, кажется, только на последнем программном обеспечении. Следовательно, возвращение может щелкнуть для вас. И как только Apple выпустит правильное решение этой проблемы, вы сможете обновить свое устройство, чтобы продолжать использовать все новые функции.

Это сделано! Теперь пусть ваше устройство будет восстановлено. Ваше устройство может перезагрузиться несколько раз во время процесса. Не беспокойся об этом.

Как только процесс будет завершен, вы будете понижены до желаемой версии iOS. Теперь продолжайте восстановление из резервной копии iCloud или iTunes.

Назначьте встречу с авторизованным поставщиком услуг Apple

Еще не повезло? Назначьте встречу с авторизованным поставщиком услуг Apple или с Genius Bar в Apple Store.

Согласно сообщениям, если на поврежденный iPhone 7 или iPhone 7 Plus не распространяется гарантия, поставщики услуг могут запросить исключение для этой конкретной проблемы. Хотя в документе не упоминается, будет ли ремонт предлагаться бесплатно, учитывая необычные обстоятельства, Apple может предоставить услугу без каких-либо затрат.

Шаг 1. Перейдите на страницу поддержки Apple и выберите iPhone.

Шаг 2. Теперь нажмите на Ремонт и физический урон.

Шаг 3. Выберите « Не слышать через ресивер» или « Динамики».

Примечание. Если вы не видите опцию (Невозможно услышать через ресивер или динамики), выберите «Тема не указана», а затем опишите вашу проблему. Затем нажмите Продолжить.

Шаг № 4. Затем нажмите на встроенный динамик и выберите « Ввести в ремонт».

Шаг № 5. Войдите, используя свой Apple ID и пароль.

Если вы настроили двухфакторную аутентификацию, Apple может отправить шестизначный код для ввода. После ввода кода нажмите кнопку «Доверие», когда на экране вашего компьютера появится надпись «Доверять этому браузеру».

Шаг № 6. Введите серийный номер, IMEI или MEID вашего устройства.

Шаг № 7. Введите свое текущее местоположение, найдите авторизованного поставщика услуг Apple и назначьте встречу.

Это все!

К вам ...

Дайте нам знать, какое из вышеперечисленных решений вам подходит. Кроме того, если вы знаете какой-либо другой прием для решения этой проблемы, поделитесь им ниже в комментариях.

Вы можете также сослаться на эти сообщения:

  • Проблемы с Wi-Fi в iOS 13: вот несколько быстрых исправлений
  • Как установить и использовать пользовательские шрифты в iOS 13 на iPhone или iPad
  • Загрузить iOS 13 Stock Wallpapers для iPhone, iPad и Mac
  • Как редактировать живые фотографии в iOS 13 на iPhone

Нашли это руководство полезным? Загрузите наше приложение и оставайтесь на связи с нами через Facebook, Twitter и Instagram, чтобы читать больше таких историй.