Многие люди не могут найти приложения в истории покупок на своих iPhone / iPad. Кстати, вы найдете приложения при доступе к ним через iTunes на ПК / Mac, но при открытии истории покупок в App Store ничего не появляется. Это проблема, с которой вы сталкиваетесь?
Прежде всего, не беспокойтесь, потому что тысячи пользователей сталкиваются с этой проблемой. Это хорошо известная проблема.
Ни одно конкретное исправление не решает проблему, но вы можете попробовать много вещей, чтобы попытаться решить проблему.
Не можете найти купленные приложения в App Store? Вот как это исправить в iOS 12
Решение № 1. Wi-Fi через подключение для передачи данных
Если вы используете подключение для передачи данных, есть вероятность, что подключение к Интернету довольно медленно для загрузки данных из App Store. Это особенно может быть проблемой, если у вас есть огромное количество истории приложений. Попробуйте перейти в известную сеть Wi-Fi с приличной скоростью и посмотреть, сможете ли вы найти историю приобретенных вами приложений.
Если нет, продолжайте читать.
Решение № 2. Выйти и войти из App Store
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» → « iTunes & App Store».
Шаг 2. Теперь нажмите на свой Apple ID → Выйти.
Шаг 3. После успешного выхода из системы нажмите « Войти» на том же экране.
Шаг № 4. Откройте App Store и нажмите на свой профиль Apple ID в правом верхнем углу, а затем нажмите « Куплено», чтобы узнать, получите ли вы историю приобретенных приложений на этой странице.
Известно, что это решение работает несколько успешно. Если нет, продолжайте читать ниже и попробуйте несколько других вещей.
Решение № 3. Выход из iCloud и вход
После синхронизации и резервного копирования iCloud все стало немного сложнее (не для пользователей) относительно того, как управлять приложениями. В редких случаях выход из iCloud помог восстановить приложения в разделе «Покупки» в App Store. Я действительно не знаю, почему или как это исправление работает, но вы можете попробовать это.
Вы можете выйти и войти в iCloud через Настройки → Нажмите свое имя вверху списка → прокрутите вниз и нажмите Выйти.
Решение № 4. Последний звонок: воспользуйтесь поиском или воспользуйтесь iTunes
Если ничего не работает, вам просто нужно использовать функцию поиска, чтобы найти приобретенное приложение, которое вы хотите снова загрузить. Кроме того, если вам это неудобно, вы можете просто открыть iTunes на своем ПК и войти в свою учетную запись Apple ID.
Перейдите в раздел « Учетная запись» в строке меню iTunes → « Просмотреть мою учетную запись» → нажмите « Просмотреть все в разделе истории покупок».
Это покажет все приложения, которые вы установили.
Примечание. Вы можете просматривать свои покупки за последние 90 дней.
Подписание
В крайнем случае, когда вам абсолютно необходима история приобретенных приложений, вы можете прибегнуть к восстановлению вашего iPhone / iPad (либо с помощью резервной копии, либо с помощью новой). Вы можете войти в свой Apple ID в App Store, и вы сможете увидеть приложения в разделе «Покупки».
Надеюсь, это должно решить проблему.
Следите за этими постами:
- Как купить приложения на iPhone X, Xs, Xs Max и XR, используя Face ID
- Как купить приложения с Apple Pay на iPhone или iPad
- Как отменить подписку на App Store с iPhone, iPad, Mac и Apple TV
Хотите узнать больше советов? Обязательно загрузите наше приложение и следите за обновлениями через Facebook, Twitter и Telegram, чтобы никогда не пропустить наши последние новости.
