Touch ID не работает на iPhone 8 или iPhone 8 Plus? Вот исправление

Я до сих пор помню, как я был раздражен, когда имел дело с новичком Touch ID на моем iPhone 5s. Но со временем технология сканирования отпечатков пальцев значительно улучшилась, так что она широко считается золотым стандартом в отрасли. Тем не менее, ничто не является абсолютно безупречным в мире, и, следовательно, вы не должны удивляться, когда Touch ID перестает работать на вашем iPhone 8/8 Plus.

Столкнувшись с проблемой Touch ID на моих предыдущих iPhone, я знаю, как справляться со случайными сбоями. В большинстве случаев проблема решается путем настройки отпечатка пальца с нуля. Но в некоторых случаях вы могли бы сжечь все, чтобы устранить проблему.

Touch ID не работает на iPhone 8 или iPhone 8 Plus: советы по устранению проблемы

Слегка двигай пальцем

При регистрации пальца убедитесь, что он слегка двигает пальцем, чтобы на первой стадии сканировалась вся поверхность. Кроме того, убедитесь, что каждый край вашего пальца сканируется во время второй фазы.

Держите палец в чистоте

Вы должны убедиться, что ваш палец чистый, так как любой пот или жидкость на пальце могут помешать процессу сканирования. Очистите палец и кнопку «Домой» и высушите их.

Убедитесь, что экранная защита или чехол не закрыли сенсорную кнопку

Убедитесь, что защитная пленка или корпус не закрыли емкостное кольцо или кнопку «Домой». Если они закрыли кнопку «Домой», вы столкнетесь с ошибками при аутентификации Touch ID.

  • Иногда процесс последовательного улучшения не работает должным образом, и может возникнуть ошибка. В таком случае вам нужно удалить отпечаток пальца и заново зарегистрировать палец.
  • Убедитесь, что ваш палец касается емкостного металлического кольца и кнопки «Домой». Не поднимайте палец слишком быстро.
  • Старайтесь не перемещать палец слишком сильно между сканированиями.
  • Вы должны держать палец в одном месте во время аутентификации. Не двигайте пальцем слишком сильно, так как это не позволит вам правильно его отсканировать.

Удалить и повторно добавить отпечатки пальцев Touch ID на iPhone

Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2. Теперь прокрутите вниз и нажмите Touch ID и пароль .

Шаг 3. Далее необходимо ввести свой пароль → Нажмите отпечаток пальца в разделе «Отпечатки пальцев» → Далее нажмите « Удалить отпечаток пальца» .

Выполните эти же шаги, чтобы удалить все зарегистрированные отпечатки пальцев.

Шаг № 4. После того как вы удалили все отпечатки пальцев, выполните полную перезагрузку устройства.

Для этого нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple .

Шаг № 5. После перезагрузки устройства вернитесь в раздел Touch ID и пароль и нажмите « Добавить отпечаток пальца».

Шаг № 6. Далее, установите новый отпечаток. Следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать палец.

Сбросить все настройки

Иногда, когда кажется, что ничего не работает, стоит попробовать все приемы. И одним из самых надежных решений, которые помогли мне решить многие другие проблемы, является сброс настроек до заводских настроек по умолчанию.

Да, это боль в спине, и не многие люди хотели бы пройти через это. Но если трудное решение выполнит вашу работу, не будет никакого вреда, если вы пойдете на несколько лишних ярдов.

Шаг 1. Откройте приложение « Настройки» → « Основные» → «Сброс».

Шаг 2. Нажмите на Сбросить все настройки и подтвердите.

Обновите свой iPhone

Не смогли преодолеть проблему? Старая версия iOS могла создавать проблему. Обновите свой iPhone до последней версии iOS. Убедитесь, что ваше устройство заряжено как минимум на 50% и подключено к Wi-Fi. Затем откройте приложение «Настройки» и нажмите « Основные» → нажмите « Обновление программного обеспечения» → Если доступно обновление, нажмите « Загрузить и установить».

Восстановите свой iPhone

Все еще боретесь с проблемой? Давайте сделаем радикальный шаг, чтобы избавиться от этого. Восстановите ваше устройство и настройте его как новое.

Я знаю, что это долго и также требует большого терпения, но стоит попробовать этот трюк, поскольку известно, что он ломает даже крепкие орешки. Не забудьте сделать резервную копию вашего устройства, прежде чем отправляться на восстановление.

Шаг 1. Подключите ваше устройство iOS к компьютеру.

Примечание. Убедитесь, что функция «Найти мой iPhone» отключена. Иначе, вы не сможете восстановить свое устройство. Перейдите в Настройки приложения → Нажмите на баннер Apple ID → iCloud → Найти мой iPhone.

Шаг 2. Запустите iTunes и выберите ваше устройство.

Шаг 3. Теперь нажмите на Back Up Now.

Шаг № 4. После того, как ваше устройство будет полностью сохранено, нажмите кнопку « Восстановить iPhone» .

Как только процесс завершен, и вы настроили свое устройство. Попробуйте использовать Touch ID. Это должно начать работать.

Это все!

Заворачивать:

Какое из решений, упомянутых выше, сделало вашу работу? Дайте нам знать, что в комментариях ниже.

Взгляните также на эти посты:

  • Сенсорный экран не отвечает на iPhone X, iPhone 8/8 Plus
  • Идентификатор лица не работает на iPhone X
  • Советы по предотвращению выгорания экрана на iPhone X
  • Bluetooth не работает в iOS 11

Нашли это руководство по устранению неполадок полезным? Загрузите наше приложение и оставайтесь на связи с нами через Facebook, Twitter и Google Plus, чтобы читать больше таких историй.