Apple TV застряла на логотипе Apple, не будет показывать видео или воспроизводить звук? Вот исправление

Долго воспользовавшись «Apple TV», могу сказать, что это задача для всех направлений. Тем не менее, он не идеален и может страдать от проблем, как и любое другое искусственное устройство. На днях мой Apple TV не будет показывать видео или воспроизводить звук. Я попробовал несколько решений, и одно из них, к счастью, сработало для меня.

Я подумал, что стоит поделиться своим опытом и хитростями, которые избавили от проблемы. Стоит отметить, что следующие решения также могут быть полезны для решения других проблем, таких как Apple TV, застрявший на логотипе Apple, или невосприимчивость телевизора.

Apple TV застрял на логотипе Apple, не показывает видео или воспроизводить звук? Попробуйте эти решения

Решение № 1: Проверьте шнур питания

Прежде всего, убедитесь, что ваш Apple TV подключен к источнику питания и горит индикатор состояния. Просто в статусном индикаторе не появляется, используйте пульт, чтобы разбудить телевизор.

Если это не помогает, отсоедините шнур питания от Apple TV и подождите 30 секунд. А затем снова подключите шнур питания. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Решение № 2. Проверьте, правильно ли работает кабель HDMI

Если индикатор состояния горит, но вы не слышите звук и не видите видео, проверьте кабель HDMI. Отключите его, а затем надежно подключите его к Apple TV.

Если кажется, что HDMI не работает вообще, взгляните на лучшие кабели HDMI для Apple TV 4K, чтобы купить более надежный и эффективный кабель.

Решение № 3: Проверьте настройки телевизора или ресивера

Если ваш телевизор оснащен несколькими портами HDMI, попробуйте переключиться на вход HDMI на телевизоре или ресивере, к которому подключен Apple TV.

Если у вас есть другой кабель HDMI, попробуйте использовать его с другим портом HDMI.

Решение № 4: Переключиться в другой режим отображения

Если на вашем Apple TV появляется черный экран или логотип Apple ненадолго появляется перед тем, как вернуться к черному экрану, используйте пульт ДУ для изменения разрешения видео:

  • На Apple TV 4K или Apple TV (4-го поколения): вам нужно удерживать Menu и Volume Down в течение 5 секунд, а затем отпустить. Ваш телевизор будет переключаться на новое разрешение каждые 20 секунд. Затем вы должны нажать OK и выбрать разрешение.
  • На вашем Apple TV (2-го или 3-го поколения) удерживайте «Меню» и «Вверх» в течение 5 секунд. Теперь ваш телевизор будет переключаться на новое разрешение каждые 20 секунд. Нажмите OK, чтобы выбрать разрешение.

Решение № 5: Подключите Apple TV напрямую к телевизору

У вас еще нет исправления? Попробуйте подключить Apple TV напрямую к телевизору с помощью кабеля HDMI.

  • Не подключайте к коммутатору или ресиверу и не используйте HDMI 1 или Input 1 на вашем телевизоре.
  • Если Apple TV подключен напрямую к вашему телевизору и появляется главный экран, подключите другие устройства, такие как ресивер или HDMI, по одному.

Решение № 6: Восстановите Apple TV через iTunes

Если ваш Apple TV по-прежнему полностью не отвечает, подключите его к компьютеру и выполните восстановление с помощью iTunes.

Шаг 1. Подключите Apple TV к компьютеру с помощью кабеля USB-C к USB .

Шаг 2. Откройте iTunes и выберите Apple TV в меню «Устройства».

Шаг 3. Теперь нажмите « Восстановить Apple TV» .

Решение № 7: Если ничего не помогает ... Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни одно из решений не помогло решить проблему, а ваш Apple TV по-прежнему не включается, вы видите логотип Apple на экране или не слышите звук, обратитесь в службу поддержки Apple.

Возможно, вам придется указать серийный номер вашего Apple TV; Есть три способа получить это.

Если приставка может загружаться, перейдите в « Настройки» → «Основные» → «О программе» .

Также вы можете перейти в « Настройки» → «Пульты и устройства» → «Bluetooth» → «Пульт» для серийного номера Siri Remote.

  • В случае, если ваш Apple TV полностью не отвечает, вы можете проверить серийный номер, подключив его к вашему Mac через кабель USB-C и запустив iTunes .
  • Серийный номер напечатан на нижней части устройства, под символами FCC и информацией.

Какие трюки сработали у вас?

Какой из вышеперечисленных приемов устранил проблему? Дайте нам знать его имя, а также сообщите нам, если есть какое-либо другое решение для решения такой проблемы.

Вы можете также сослаться на эти сообщения:

  • Лучшие 4K телевизоры для Apple TV
  • Лучшие 4K мониторы для Apple TV
  • Как использовать Apple TV Remote из Центра управления iOS 11
  • Как использовать Apple Watch в качестве пульта Apple TV

Считаете этот пост полезным? Загрузите наше приложение и оставайтесь на связи с нами через Facebook, Twitter и Google Plus, чтобы читать больше таких статей.