Многие пользователи Android жаловались на то, что у них возникает проблема с телефоном, когда они пытаются открыть параметр «Настройки». Он показывает «К сожалению, настройки перестали работать» . Это было очень распространенной проблемой в то время, когда было выпущено обновление KitKat. Однако проблема не всегда связана с обновлением программного обеспечения, и если вы видите это сообщение об ошибке на вашем устройстве, попробуйте решения, приведенные ниже, и, надеюсь, вы исправите свое устройство Android.

Смотрите также: Как исправить ошибку аутентификации Samsung Galaxy

Решения проблемы «К сожалению, настройки перестали работать» на Android

Перезагрузите устройство

«К сожалению, настройки перестали работать» - это очень раздражающая проблема, но вы можете это исправить, просто перезапустив свой телефон или планшет на Android. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда откроется меню, нажмите «Перезагрузить». Попробуйте получить доступ к настройкам.

Очистить кеш устройства

Следующий шаг - очистка кеша вашего Android-устройства. Это позволит очистить кэшированные данные для всех приложений, которые у вас есть на вашем смартфоне или планшете.

• Зайдите в настройки> Хранение
• Нажмите Очистить кэш (на некоторых устройствах Clean Cache)

Очистить раздел кэша

Если вы не можете выполнить описанный выше метод, вы можете войти в режим восстановления, а затем выбрать опцию «Очистить раздел кэша». Чтобы перейти в режим восстановления, необходимо выключить устройство и нажать определенную комбинацию клавиш, который варьируется от одного устройства к другому. Вот несколько примеров (Samsung: кнопки «Домой», «Питание» и «Громкость»; LG: кнопки питания и уменьшения громкости;

• Выключите телефон или планшет
• Нажмите комбинацию клавиш одновременно
• Через некоторое время вы увидите экран восстановления
• Когда появится меню «Восстановление», используйте кнопку «Громкость», чтобы перейти к параметру «Очистить раздел кеша».
• Выберите это с помощью кнопки питания.
• Когда это будет завершено, выберите вариант перезагрузки

www.youtube.com

Удалите и переустановите обновление магазина Google Play

Это может звучать немного странно, но да, этот метод может помочь вам решить «К сожалению, настройки перестали работать». Вам нужно очистить кеш для Google Play и удалить обновление магазина Google Play. Для этого перейдите в Настройки> Диспетчер приложений, найдите Google Play и нажмите на него. Сначала нажмите «Очистить кеш». Затем нажмите «Удалить обновления». Как только вы закончите, перезагрузите устройство. Перейдите в Google Play и нажмите на три горизонтальные линии. Далее нажмите «Настройки». Прокрутите вниз и нажмите на версию сборки. Вы увидите следующее сообщение: «Будет загружена и установлена ​​новая версия Google Play Store». Нажмите ОК.

Загрузите устройство в безопасном режиме

Часто виновником является стороннее приложение, которое вызывает «К сожалению, настройки перестали работать». Вы можете загрузить свое устройство в безопасном режиме. Когда вы это сделаете, вы сможете использовать свой Android без сторонних приложений, потому что все они будут отключены. Если ваше устройство работает нормально, и сообщение об ошибке не отображается, когда вы пытаетесь изменить настройки, виновато стороннее приложение. Вы можете удалить приложения по одному или выполнить сброс настроек к заводским.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Когда появится меню, нажмите и удерживайте кнопку выключения питания
• Вам будет задан вопрос, хотите ли вы перезагрузить устройство в безопасном режиме.
• Нажмите ОК

• Вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана.

Если вы видите, что проблема «К сожалению, настройки перестали работать» не возникает в безопасном режиме, то причиной является проблема стороннего приложения. Что вам нужно сделать, это удалить сторонние приложения одно за другим (начните с недавно установленных), до тех пор, пока проблема не будет решена или если у вас слишком много приложений, вы можете выполнить сброс до заводских настроек.

Вам также может понравиться: Как вернуть скрытые приложения после обновления Galaxy до 4.4.2

Сброс к заводским настройкам

Сброс настроек удаляет все данные вашего телефона, поэтому перед продолжением сделайте резервную копию всех ваших данных.

Есть несколько способов создать резервную копию вашего телефона. Следуйте инструкциям ниже:

• Первый способ создания резервной копии устройства - учетная запись Google. Пройдите в «Настройки»> «Основные»> «Резервное копирование и сброс», и он предоставит две опции: «Резервное копирование моих данных» и «Автоматическое восстановление». Убедитесь, что эти опции включены, поставив флажок рядом с ними, и он автоматически сохранит такие данные, как пароль Wi-Fi, данные приложения, настройки Google и закладки, на сервер Google, чтобы их можно было извлечь.
• Если вы используете устройство Samsung, создайте резервную копию, используя учетную запись Samsung. Для этого перейдите в Приложение> Настройки> Пользователь и резервное копирование> Учетная запись и проверьте, вошли ли вы в свою учетную запись Samsung. Если опция включена, она будет синхронизировать контакты, календарь и интернет-настройки с учетной записью Samsung.

После резервного копирования продолжите процесс восстановления заводских настроек. Вот как это сделать на вашем телефоне Android:

• Перейдите в настройки
• Нажмите Резервное копирование и сброс
• Далее нажмите Сброс заводских данных.
• Нажмите Сбросить телефон / планшет

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, и вы не можете получить доступ к резервному копированию и сбросу, сделайте следующее:

• Выключите ваше устройство
• Затем нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android (если вы не используете Samsung, убедитесь, что вы нажимаете правильную комбинацию клавиш).
• Затем отпустите кнопки. Используйте кнопку уменьшения громкости для выделения любых опций и кнопку питания, чтобы подтвердить это. Выделите параметр сброса настроек и подтвердите его кнопкой питания.
• Далее выберите «Удалить все данные пользователя» и подтвердите его.
• Подождите несколько секунд, чтобы увидеть опцию «перезагрузить систему сейчас» и выберите ее. Телефон перезагрузится, и вам придется заново его настраивать.

Связанные: Как исправить Samsung Galaxy не заряжается - серый аккумулятор