Google Планета Земля может быть установлена на настольных компьютерах или запущена в веб-браузерах Chrome. Хотя приложение было разработано для выполнения с минимальными трудностями, оно не является полностью безошибочным.
Столкнувшись с проблемами, можно лишиться опыта путешествий и изучения мира. Но, зная, как решить эти проблемы, вы сможете снова насладиться приложением.
Вот общие проблемы и как их можно исправить:
Если вы не можете войти в свой аккаунт Google
Текущая версия Google Планета Земля - 7.3.0. Это объединяет бесплатные и профессиональные версии в одном продукте, Google Планета Земля Про. Вы можете столкнуться с проблемами при входе в систему, если у вас установлена более низкая версия.
Вот как проверить текущую версию:
- Если вы работаете в Windows, нажмите Справка à О Google Планета Земля.
- Если вы используете Mac, нажмите Google Планета Земля à О Google Планета Земля.
Чтобы обновить свою версию, перейдите на страницу www.google.com/earth/download/gep/agree.html.
Если вы видите размытые или устаревшие изображения
Есть две возможные причины появления этой проблемы:
- изображение загружено не полностью
- для этой области нет изображений с высоким разрешением
Вот как вы можете решить проблему:
- Выключите все слои на панели «Метки».
- Очистить кеш.
- В Windows выберите Инструменты → Параметры → Кэш → Очистить кэш диска.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля à Настройки à Кэш à Очистить кэш диска.
- Отключить анизотропную фильтрацию.
- В Windows перейдите в Инструменты → Параметры → 3D-вид.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля à Настройки à 3D-просмотр.
- Проверьте строку состояния.
- Если он равен 100%, а изображение все еще размыто: для местоположения могут отсутствовать данные с высоким разрешением.
- Если он все еще не завершен через много минут: могут быть проблемы с подключением к Интернету, драйверами видеокарты или настройками брандмауэра.
Если у вас возникли сбои и проблемы с графикой
К ним относятся следующие проблемы:
- испытывает сбои
- видя белый шар
- видя пятна, зеленые квадраты, мигающие линии, мерцающие или затемненные области при просмотре в 3D
- обнаружение ошибки «отсутствует DLL»
- ошибка «неизвестная видеокарта»
- видеть графические и отображать ошибки
Вот что вы можете сделать:
- Очистить кеш.
- На Mac перейдите в Google Планета Земля à Настройки à Кэш. Нажмите кеш диска.
- В Windows выберите «Файл» à «Сервер». Нажмите Инструменты → Параметры → Кэш, затем Очистить кэш диска.
- Вам также может понадобиться удалить dbcache.dat и dbCache.dat.index из папки кэша, если вы не можете войти в систему.
- Выключите Атмосферу, нажав Вид, затем отменив выбор Атмосферы.
- Удалите файл myplaces.kml.
- Создайте резервную копию всей папки Google Earth.
- Удалить все из исходной папки.
- Откройте Google Планета Земля.
Если ничего не помогло, удалите Google Планета Земля и установите его снова.
Google Планета Земля - отличное приложение для путешествий на диване с интересными функциями, которые позволяют не только изучать, но и учиться. Тем не менее, проблемы являются частью любого хорошего программного обеспечения, но хорошая новость заключается в том, что есть исправления, чтобы попытаться вернуть все в нужное русло.