Apple - одна из самых популярных компаний в мире, и продукты Apple поставляются с инновациями. Touch ID является одним из них. Apple впервые представила эту невероятную функцию на iPhone 5s. Использование Touch ID для разблокировки iPhone быстрее и эффективнее. Когда Touch ID не работает на iPhone, это может нарушить работу вашего смартфона. У вас сейчас есть проблема? Если ответ «да», попробуйте решения ниже.

Читайте также: Не могу отправлять или получать текстовые сообщения на iPhone - как это исправить

Что такое Touch ID

Touch ID - это функция отпечатков пальцев iPhone. Функция имеет технологию идентификации отпечатков пальцев. Вы можете использовать его, чтобы разблокировать ваш iPhone, и если вы хотите что-то купить в iTunes & App Store. Apple впервые выпустила эту функцию на iPhone 5s.

Что делать, если Touch ID не работает на iPhone

Удостовериться:

• На домашней кнопке вашего iPhone нет воды, масла, любой другой жидкости, грязи и пыли. Вы можете почистить его мягкой тканью. Избегайте использования жидкого очистителя прямо на кнопке «Домой».
• Удалите все аксессуары, прикрепленные к домашней кнопке, если таковые имеются.
• Убедитесь, что на вашем зарегистрированном пальце также нет воды, масла, любой другой жидкости, грязи и пыли.
• Если сенсорный идентификатор не работает на iPhone, проблема возникла после замены дисплея сборки у неавторизованного поставщика услуг - это может быть причиной того, что он не работает.

Решение 1. Переключите Touch ID и пароль

Вы можете выбрать способ использования идентификатора вашего отпечатка пальца. Собираетесь ли вы использовать его для разблокировки iPhone при покупке в iTunes & App Store? Выключение и повторное включение функции может решить эту проблему.

• Зайдите в настройки >> Touch ID и пароль
• Введите ваш пароль
• Размах iPhone разблокировки и iTunes & App Store
• Подождите несколько секунд и снова проведите

Решение 2. Сброс Touch ID

Удаление зарегистрированных отпечатков пальцев и добавление их снова может исправить Touch ID, не работающий на проблему iPhone. Для этого перейдите в окно Touch ID & Passcode и удалите все идентификаторы отпечатков пальцев, которые вы зарегистрировали. Для этого нажмите на список отпечатков пальцев и нажмите «Удалить отпечаток». После удаления всех зарегистрированных идентификаторов отпечатков пальцев создайте их снова. Когда вы регистрируете свои отпечатки пальцев, убедитесь, что вы записали их идеально, используя разные стороны / положения отпечатков пальцев: слева, справа, сверху и так далее.

Решение 3. Перезагрузите iPhone

Многие проблемы с iPhone можно решить, перезагрузив устройство. Процесс перезапуска может обновить iPhone, убить ошибки и замороженные приложения. Просто нажмите кнопку «Режим сна / Пробуждение» и удерживайте ее нажатой в течение нескольких секунд, пока на экране не появится сообщение «Слайд для отключения». Проведите пальцем вправо и подождите, пока iPhone полностью не выключится. Через минуту включите iPhone, нажимая ту же кнопку, пока не появится логотип Apple.

support.apple.com

Вы также можете прочитать: Как исправить iPhone / iPad, который не подключается к Bluetooth

Решение 4: стереть iPhone

Сотрив iPhone, вы удалите все свои настройки, приложения и данные. Поэтому рекомендуется выполнить резервное копирование вашего iPhone перед выполнением этого метода. Чтобы стереть свой iPhone, выполните следующие действия.

• Перейдите в Настройки >> Основные >> Сброс >> Сбросить все содержимое и настройки.
• Введите свой пароль.
• Нажмите «Удалить iPhone» во всплывающем сообщении, чтобы подтвердить свои действия.

Решение 6: Восстановите iPhone

Восстановление процесса стирает все на iPhone, такие как данные, приложения, настройки, ОС, прошивки и т. Д. Не забудьте заранее сделать резервную копию ваших данных. Вот шаги:

• Откройте программное обеспечение iTunes на вашем Mac / ПК
• Подключите ваш iPhone или iPad к Mac / ПК с помощью кабеля с молнией
• На вкладке Сводка нажмите Восстановить
• iTunes сначала загрузит прошивку
• После завершения процесса настройте устройство как новое.

Touch ID не работает на iPhone после обновления iOS

Обновление iOS вашего iPhone важно. Это приносит некоторые исправления ошибок и сбоев, а также улучшения производительности телефона. Но процесс не всегда проходит гладко, прежде всего, если вы не делаете это должным образом. Одна из проблем, которая может возникнуть после обновления iOD: «Touch ID не работает на iPhone». Если у вас сейчас такая же ситуация, эти решения могут помочь решить проблему с вашим iPhone.

Подождите день

Если вы только что обновили iOS на своем iPhone и обнаружили, что Touch ID не работает, подождите хотя бы один день. Дайте устройству некоторое время для урегулирования после обновления.

Переустановка отпечатков пальцев

Процесс обновления может изменить некоторые настройки вашего iPhone. Проверьте, сбрасывает ли он также ваши отпечатки пальцев. Будет лучше, если вы сбросите Touch ID, выбрав «Настройки»> «Идентификатор касания» и «Пароль» >> нажмите список всех отпечатков пальцев >> нажмите «Удалить» для подтверждения. Затем создайте новый идентификатор отпечатков пальцев.

Эти проблемы / решения найдены и эффективны на iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

Если проблема с Touch ID по-прежнему появляется, даже если вы попробовали все вышеупомянутые решения, это может быть аппаратная проблема - обратитесь в Apple или посетите один из их магазинов.

Смотрите также: FaceTime не работает на iPhone - как это исправить