Если ваш Galaxy S4 не подключается к Samsung Kies, то причина этой проблемы может быть указана как:
1. Kies установлен неправильно
2. Поврежденные драйверы USB
3. Кабель для передачи данных не работает
4. Неисправный телефон / компьютер
Если проблема связана с программным обеспечением, то она может быть легко решена, но технические проблемы должны быть устранены техническим специалистом.
Смотрите также - Как исправить сим-карту, не обнаруживающую проблему на Galaxy S4
Galaxy S4 не подключается к Samsung Kies
Способ исправить Galaxy S4 не подключается к Samsung Kies: (Проблемы, связанные с программным обеспечением)
Сначала подключите телефон к компьютеру через кабель для передачи данных. Если отображается сообщение о том, что USB или устройство не распознано, проблема связана с драйверами USB. Поэтому вам необходимо переустановить драйвер, зайдя в диспетчер устройств и обновив драйверы оттуда в режиме онлайн. Если вы не установили kies или если установка не выполнена должным образом, установите ее снова. Для устранения неполадок с подключением можно выполнить следующие действия. Это поможет вам решить проблему, если ваш Galaxy S4 не подключается к Samsung.
> Сначала перезагрузите телефон и компьютер после закрытия набора и отключения телефона от компьютера.
> Теперь запустите Kies на вашем компьютере и нажмите на инструменты.
> Выберите «Устранить ошибку подключения» и нажмите «Пуск».
> Этот процесс установит драйверы, если они отсутствуют на компьютере, или же он будет переустановлен для поврежденных драйверов.
> Нажмите Да, если для какой-либо установки отображается какое-либо предупреждение.
> Теперь подключите телефон к компьютеру после устранения неполадок, чтобы выяснить, работает ли он.
Если вы недавно обновили свой телефон, то ничто не сможет решить проблему, пока вы не удалите и не переустановите kies. Однако, если проблема возникает из-за поврежденного кабеля для передачи данных или неисправного телефона, компьютер затем приобретает новый кабель для передачи данных и связывается с техническими специалистами для устранения проблем с телефоном и оборудованием компьютера.