Samsung Galaxy S6 - флагманский смартфон, выпущенный в апреле прошлого года. Благодаря красивому дизайну, высококлассным характеристикам и великолепным функциям, он является одним из самых востребованных смартфонов на рынке. Тем не менее, это не идеально. Некоторые пользователи сообщали о различных проблемах с Galaxy S6. Таким образом, мы собираемся напомнить некоторые распространенные проблемы Galaxy S6 и способы их устранения.

www.o2.co.uk

Общие проблемы Samsung Galaxy S6 и методы их решения

Galaxy S6 GPS Проблемы

Приложение GPS на мобильном устройстве очень важно для некоторых пользователей. Это может раздражать их, когда их GPS не работает или не показывает точное позиционирование. Если вы столкнулись с этой проблемой, эти методы могут вам помочь.

Шаг 1:

Проверьте метод определения местоположения, перейдя в «Настройки»> «Личные вкладки» >> «Конфиденциальность и безопасность» >> «Местоположение» и нажмите «Метод определения местоположения». Попытайтесь поочередно использовать GPS, сети и Wi-Fi для отслеживания местоположения.

Шаг 2:

Убедитесь, что «Энергосбережение» выключено.

Шаг 3:

Если вы используете другие приложения, использующие GPS, попробуйте очистить кэш этих приложений.

Выберите «Настройки»> «Диспетчер приложений»> нажмите на приложение> нажмите «Очистить кэш».

Шаг 4:

Загрузите ваше устройство в безопасном режиме, чтобы узнать, не является ли причиной проблемы стороннее приложение.

• Нажмите кнопку питания, чтобы выключить Galaxy S6.
• Снова нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа Samsung, затем отпустите его.
• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости до полной загрузки Samsung Galaxy S6, затем отпустите ее.
• Разблокируйте устройство и используйте его. Проверьте, нормально ли работает телефон после процесса загрузки, а затем сторонние приложения, ответственные за эту проблему. Лучший совет - удалить эти приложения.

Шаг 5:

Выполните возврат к заводским настройкам: «Настройки»> «Резервное копирование и восстановление»> «Очистить данные до заводских настроек».

Проблема медленной зарядки на вашем Samsung Galaxy S6

Samsung Galaxy S6 оснащен функцией быстрой зарядки. Но некоторые пользователи заметили, что телефон заряжается не так быстро, как следовало бы.

Способ 1:

Закройте все фоновые приложения.

• Нажимайте кнопку «Домой», пока не увидите экран различных приложений.
• Зайдите в диспетчер задач и нажмите «Завершить все приложения».
• Найдите и коснитесь «RAM» в верхней части экрана.
• Выберите Очистить память.

Способ 2:

Загрузитесь в безопасном режиме.

• Перейдите в «Настройки»> нажмите на любую учетную запись> выберите «Резервное копирование и сброс»> нажмите «Сбросить устройство»> введите пароль, если он заблокирован, и нажмите «Продолжить»> нажмите «Удалить все».

Способ 3:

Настройки> Резервное копирование и сброс> Сброс устройства. Вам будет предложено подтвердить, выберите «Удалить все».

Способ 4:

Выполнить системный дамп.

Перейдите на номеронабиратель> введите * # 9900 #, и появится новая страница> найдите и включите «Низкий заряд батареи».

Подсказки:

Убедитесь, что вы всегда используете оригинальный аккумулятор и попробуйте использовать зарядное устройство вместо USB.

Проблема с микрофоном Galaxy S6

Несколько пользователей Samsung Galaxy S6 сообщили, что человек на другом конце не может их услышать. Испытывая эти решения, убедитесь, что телефон отключен от всех других устройств, таких как гарнитура Bluetooth или наушники.

Способ 1:

Сначала выключите ваш Samsung Galaxy S6. Выньте аккумулятор и SIM-карту. Оставьте это на минуту, а затем вставьте их обратно и включите устройство.

Способ 2:

Выполните безопасный режим.

• Выключи свой телефон.
• Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Samsung Galaxy S6, затем отпустите кнопку. Сразу же нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока процесс перезапуска не будет завершен, и в нижней части экрана появится «Безопасный режим», после чего вы можете отпустить клавишу регулировки громкости.

Способ 3:

Выполните сброс настроек.

• После выключения Galaxy S6 одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание», «Домой» и «Увеличение громкости», чтобы перейти в режим восстановления.
• найдите и выделите «Wipe data / Factory Reset» и нажмите кнопку питания для подтверждения. Новый экран будет открыт.
• Выберите опцию «Да» и подтвердите ее, нажав кнопку питания, и ваш телефон начнет выполнять сброс настроек.
• После завершения сброса к заводским настройкам выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания для подтверждения, и ваш телефон перезагрузится.
• Проверьте микрофон, записав свой голос с помощью приложения для записи.

Сенсорный экран Galaxy S6 не работает

Сенсорный экран телефона совсем не отвечает до конца. Клиенты вынуждены перемещать приложения и элементы управления на дальнем конце телефона в середину телефона, чтобы продолжать использовать его без перерыва.

Способ 1:

Перезагрузите телефон, нажав и удерживая кнопку питания и кнопки уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока он не выключится, а затем перезагрузите его снова.

Способ 2:

Выполните мягкий сброс.

Выключите телефон и выньте из него аккумулятор. Оставьте аккумулятор на одну минуту и ​​верните его обратно. Включите ваше устройство.

Способ 3:

Извлеките SIM-карту из телефона, подождите одну минуту и ​​снова вставьте ее в телефон. Включи телефон.

Способ 4:

Выполните очистку кеша телефона.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопки «Питание», «Домой» и «Уменьшить громкость», пока не появится логотип Samsung, затем отпустите кнопку питания.
• Удерживайте две другие кнопки до появления логотипа Android, затем отпустите их.
• Когда появится экран восстановления, выделите «Очистить раздел кэша» с помощью клавиши уменьшения громкости и выберите его с помощью кнопки питания.
• Выделите и выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Способ 5:

Пусть ваш телефон отдыхает в течение получаса, прежде чем использовать его снова.

Способ 6:

Выполните полный сброс.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания, «Домой» и «Увеличение громкости» одновременно в течение нескольких секунд, и вы увидите логотип Samsung Galaxy на экране.
• Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и дома.
• Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите эти две кнопки.
• Выделите параметр с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости и подтвердите его, нажав кнопку питания.

Проблема перегрева Galaxy S6

Многие пользователи сообщают, что их Galaxy S6 перегревается после запуска тяжелых игр, используйте его в течение нескольких часов или иногда просто без использования.

Способ 1:

Перезагрузите свой Samsung Galaxy S6.

Выключите телефон, подождите несколько минут, а затем снова включите его.

Способ 2:

Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.

• Выключите ваш Galaxy S6.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только вы увидите логотип Samsung на экране, нажмите и удерживайте клавишу громкости сразу, пока он не загрузится.
• Если после завершения процесса вы обнаружите, что устройство работает нормально, вы можете обвинить сторонние приложения в этой проблеме. Снять его, будет лучшим способом.

Способ 3:

Выполните очистку кеша.

• Выключите свою Galaxy S6.
• Одновременно нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Питание», «Домой» и «Увеличение громкости», пока не появятся логотип Samsung и текст восстановления, а затем отпустите их.
• Найдите и выберите «Wipe Cache Partition» с помощью клавиши громкости, а затем выберите их, нажав кнопку питания.
• Подождите несколько секунд.
• Выберите Reboot System с помощью кнопки питания.

Способ 4:

Выполните сброс настроек.

• Выключи телефон.
• Выполните шаги в методе 3, чтобы получить доступ к меню восстановления.
• Выберите стирание данных / сброс настроек с помощью кнопки питания.
• Выберите «Да» - удалите все данные пользователя и нажмите кнопку питания.
• Подождите, пока процесс не будет завершен.

Экран Galaxy S6 не включается

Другая распространенная проблема Galaxy S6 - экран не включается. Кнопки Galaxy S6 загораются как обычно, но экран не включается и остается черным.

Способ 1:

• Подключите телефон к источнику питания и подождите 20 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20-30 секунд.
• Если телефон по-прежнему не включается, попробуйте способ 2 ниже.

Способ 2:

Загрузитесь в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Samsung, и отпустите его. Затем немедленно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, и ваш телефон загрузится в безопасном режиме.
• После завершения процесса проверьте, нормально ли работает телефон. Если это просто нормально, то вы должны удалить проблемные приложения.

Способ 3:

Очистить раздел кэша.

• Во-первых, вам нужно нажимать кнопки питания, дома и увеличения громкости, пока не появится логотип Samsung и режим восстановления.
• Найдите и выберите Wipe Cache с помощью кнопки питания, а затем перезагрузите телефон.

Galaxy S6 не зарегистрирован в сети

Хуже всего то, что проблема не позволяет вам делать или принимать звонки или текстовые сообщения. Основная причина «Не зарегистрирован в сети» заключается в том, что телефон не распознает SIM-карту. И если телефон не может распознать SIM-карту, то поставщик услуг не может подключиться с помощью IMEI и, следовательно, не может подключиться к телефону.

Шаг 1:

Отключить все беспроводные подключения.

Включите режим полета, подождите несколько секунд и снова выключите его. Теперь проверьте вашу связь.

Шаг 2:

Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Извлеките SIM-карту из слота на Galaxy S6, подождите одну минуту, а затем вставьте ее обратно в телефон.

Шаг 3:

Сбросить номеронабиратель телефона: Настройки> Диспетчер приложений> Все приложения> нажмите Приложение телефона> выберите, чтобы стереть кэш.

Шаг 4:

Проверьте SIM-карту на вашем Galaxy S6. Убедитесь, что вы разместили его правильно.

Шаг 5:

Обновите программное обеспечение вашего Galaxy S6.

Откройте «Настройки»> нажмите «Обновление ПО»> дождитесь завершения процесса загрузки, затем нажмите «Установить». После завершения установки телефон перезагрузится.

Другой метод:

Выберите «Настройки»> «Беспроводные сети»> «Сети». Здесь нажмите кнопку «Домой» на 2–3 секунды, затем нажмите кнопку питания на 15 секунд, не отпуская кнопку «Домой». Телефон перезагрузится через несколько секунд.

Поврежденная папка IMEI и EFS

Перейдите в Настройки> О телефоне> проверьте версию Baseband и IMEI. Если вы видите «Неизвестно», это означает, что ваш IMEI был поврежден ». Попробуйте прошить различные пользовательские диски и моды.

Проблема вибрации Galaxy S6 при использовании быстрого зарядного устройства

Эта проблема немного отличается от других проблем, когда телефон начинает вибрировать, как только он подключен к оригинальному зарядному устройству, которое поставляется с ним. Однако эта проблема не возникает, когда телефон подключен к другим зарядным устройствам Samsung.

Способ 1:

Загрузите телефон в безопасном режиме.

• Нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно и удерживайте ее в течение нескольких секунд.
• Как только появится логотип Samsung, отпустите только кнопку питания, и он начнет загружаться.
• Заблокируйте телефон сразу после завершения процесса. Вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана.

Способ 2:

Очистить раздел кэша.

• Выключите ваш Galaxy S6
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, питания и home, пока телефон не завибрирует.
• Отпустите только кнопку питания.
• Когда появится экран восстановления Android, отпустите все ключи.
• Выделите раздел Wipe Cache с помощью кнопки уменьшения громкости, а затем выберите его с помощью кнопки питания.
• Выделите опцию «Перезагрузить систему сейчас» и дайте телефону перезагрузиться.

Способ 3:

Выполните сброс настроек.

• Выключите телефон.
• Нажмите кнопки увеличения громкости, домой и питания и удерживайте их до тех пор, пока устройство не включится.
• Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите все кнопки.
• Выберите Factory Reset, нажав кнопку питания.
• Выберите «Да-удалить все данные пользователя»
• После завершения процесса опция «перезагрузить систему сейчас» будет выделена. Нажмите кнопку питания, и устройство будет перезапущено.

Galaxy S6 Null IMEI (неизвестная основная полоса)

Эта проблема появляется при установке пользовательских ПЗУ, ядер и модов. Вы также можете потерять свой телефон или потерять папку EFS. Потеря папки EFS означает, что это очень серьезно, поскольку в этой папке содержится информация о версии основной полосы частот и IMEI. Хотя это очень редкий случай, но иногда папка EFS может пострадать при установке пользовательского ПЗУ.

Способ 1:

Прошивка стоковая прошивка.

• Загрузите Odin3 v3.09 здесь.
• Загрузите и установите драйверы USB для вашего Galaxy S6 или S6 Edge.
• Извлеките файл Odin и откройте инструмент.
• Распакуйте zip-файл прошивки, чтобы получить файл tar.md5.
• Выключите телефон и загрузите его в режим загрузки, одновременно нажав кнопки питания, кнопки «Домой» и «Уменьшение громкости». Идентификатор: COM изменит цвет.
• Нажмите на КПК или AP и выберите загруженную прошивку. Нажмите Установить.
• Перезагрузите телефон после завершения процесса установки.

Способ 2:

Восстановите резервную копию EFS.

• Откройте приложение, перейдя в ящик приложения.
• Если вы запускаете приложение впервые, выберите «Предоставить», и телефон будет отсканирован и покажет вам список разделов.
• Выберите разделы, которые вы хотите, а затем нажмите кнопку загрузки.

Galaxy S6 Bluetooth выпуск

метод

Очистить кэш.

Выберите «Настройки»> «Диспетчер приложений»> «Все вкладки»> «Bluetooth»> «Очистить кэш и очистить данные»> нажмите «ОК» и перезагрузите телефон.

Способ 2

Очистить раздел кэша.

• Выключить телефон
• Одновременно нажмите и удерживайте 3 кнопки: кнопку «Домой», кнопку питания и увеличение громкости
• Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите кнопки
• Выберите Wipe Cache Partition с кнопкой громкости и выберите его с помощью кнопки питания
• Перезагрузите телефон и попробуйте подключить телефон к устройству Bluetooth

Ниже приведены инструкции по сопряжению устройства Bluetooth с Galaxy S6.

• Перейдите на начальный экран> Приложения> Настройки> Bluetooth и включите его
• Выберите устройство Bluetooth в списке. Если устройства Bluetooth нет в списке, нажмите «Обновить» и убедитесь, что устройство включено и находится в пределах диапазона
• Проверьте код и выберите ОК. Если код не появляется, введите PIN-код (обычно 1234 или 0000) выбранного устройства.
• Соединение будет установлено

Galaxy S6 Wi-Fi Проблема

Одна из распространенных проблем Galaxy S6 - это проблема подключения к Wi-Fi. Это может быть вызвано различными вещами. Вот несколько ситуаций и соответствующие шаги по их устранению.

Проблема 1: Не удается подключиться к Wi-Fi:

Извлеките внешнюю карту памяти, затем перезагрузите устройство и попробуйте подключиться обратно

Проблема 2: Wi-Fi работает медленно или часто обрывается соединение:

• Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и нажмите и удерживайте название сети, затем выберите «забыть сеть»
• Используйте анализатор Wi-Fi, чтобы проверить, очень ли занята сеть, и просто переключитесь на другую сеть.

Проблема 3: Ошибка аутентификации

• Выключите Wi-Fi, затем включите режим полета.
• Подключитесь к Wi-Fi, пока вы находитесь в режиме полета, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.

Проблема 4: Не удается найти доступные сети

Попробуйте отключить другие устройства, подключенные к маршрутизатору, и повторите попытку подключения снова.

Проблема 5: подключен к Wi-Fi, но не может выходить в Интернет

Перезагрузите роутер

• Отключите кабель питания, затем подождите 15 секунд, прежде чем снова включить его.
• Попробуйте выключить телефон, вынуть аккумулятор и нажать и удерживать кнопку питания в течение 15 секунд, прежде чем снова включить его.

Проблема 6: Уведомления Galaxy S6 не синхронизируются при подключении к Wi-Fi

• Отключите все устройства, которые подключены к маршрутизатору.
• Откройте «Настройки»> «Синхронизация»> «Автосинхронизация» и убедитесь, что эта функция активирована.

Проблема 7: Galaxy S6 продолжает отключать функции, в том числе Wi-Fi в спящем режиме

Сброс к заводским настройкам

• Выключите телефон, затем одновременно нажмите и удерживайте клавиши регулировки громкости и главный экран.
• Появится экран восстановления данных, затем с помощью клавиш регулировки громкости выделите пункт «Очистить данные / Сброс к заводским настройкам», выберите его с помощью кнопки питания и нажмите «ОК».
• Появится сообщение «Удаление данных завершено».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон