Сканер отпечатков пальцев не работает на Galaxy S9 - как это исправить

Samsung Galaxy S9 и Galaxy S9 + являются феноменальными телефонами, которые превосходны с точки зрения технических характеристик, соотношения цена-качество и удобство работы, которое оно предлагает. Иногда даже лучшие могут давать сбои, и многие пользователи по всему миру сообщают, что сканер отпечатков пальцев не работает на Galaxy S9, и вот как это исправить, следуя приведенным ниже методам.

Смотрите также: Как исправить проблемы с Samsung Galaxy S9 Wi-Fi

Сканер отпечатков пальцев не работает на Galaxy S9 - вот как это исправить

Способ 1: изменить время безопасной блокировки в настройках

У большинства телефонов нет проблем с аппаратным обеспечением, так как большинство пользователей высказывают свое мнение и пытаются немедленно обменять свои телефоны. Судя по комментариям пользователей, опубликованным на форуме поддержки Samsung, похоже, что вы могли бы решить эту проблему, настроив безопасное время блокировки в меню настроек.

  1. Нажмите, чтобы открыть меню настроек на вашем телефоне Galaxy S9
  2. Прокрутите, чтобы найти экран блокировки и безопасность
  3. Откройте его и найдите страницу настроек безопасной блокировки
  4. Нажмите, чтобы открыть Безопасное время блокировки
  5. Как только вы достигнете этой стадии, выберите Мгновенно с помощью клавиши питания или Когда время экрана истекло

Когда вы используете кнопку питания для выключения дисплея, вы часто предполагаете, что телефон мгновенно заблокирован. Тем не менее, существует задержка интервала, прежде чем он будет заблокирован. Это может быть установлено на несколько секунд, минут или более в зависимости от личных предпочтений. Если вы попытаетесь использовать датчик отпечатков пальцев для немедленного включения дисплея, он не будет работать, пока он не будет заблокирован.

Следуя упомянутым здесь методам, вы можете изменить время безопасной блокировки, чтобы ваш телефон каждый раз реагировал на ваши прикосновения.

Метод 2: Определите, работает ли аппаратное обеспечение по отпечаткам пальцев

Прежде чем приступить к безумию, пытаясь заменить телефон или настроить параметры, очень важно проверить, работает ли аппаратный аспект устройства. Если датчик отпечатка пальца был поврежден при переходе, у него есть какие-либо проблемы по умолчанию из-за отсутствия контроля качества, чтобы найти его, его определенно необходимо заменить.

Попробуйте использовать отпечаток пальца для разблокировки приложений в Samsung Pay или в приложении, подобном LastPass, которое требует проверки отпечатков пальцев для получения доступа к нему. Если нет проблем с оборудованием, оно будет работать безупречно. Вы можете еще раз попытаться разблокировать свой телефон, используя его. Если это не так, проблема связана с программной частью, и вы можете настроить параметры или подождать, пока Samsung выпустит обновление в ближайшем будущем.

Способ 3: сбросить кнопку отпечатков пальцев на вашем Galaxy S9

Этот метод применим как к смартфонам Samsung Galaxy S9, так и к смартфонам S9 Plus. Это может показаться сложным, поэтому мы разбили весь метод на маленькие шаги, которые вы можете легко понять. Вместо того, чтобы пытаться понять все сразу, делайте один шаг за раз, следуя инструкциям, и вы в конечном итоге будете на пути к тому, чтобы ваша кнопка работала так, как должна была.

  1. Откройте меню «Настройки» на смартфоне Samsung Galaxy S9.
  2. Прокрутите вниз, чтобы найти вариант; Блокировка экрана и безопасность
  3. Скорее всего, вы сохранили до пяти отпечатков пальцев, чтобы вы могли легко разблокировать свое устройство
  4. Убедитесь, что вы удалили все из них, не оставляя следов
  5. После удаления перезагрузите телефон. Вы можете сделать это, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд и выбрать вариант перезагрузки

Создание новых отпечатков пальцев

  1. Если отпечатки пальцев, уже сохраненные на вашем устройстве, повреждены или файлы недоступны, датчик может не обнаружить при нажатии на него
  2. Создать новый набор отпечатков пальцев
  3. Начните с открытия настроек, экрана блокировки и безопасности и настройки отпечатков пальцев
  4. Вы также можете набрать * # 0 * # на номеронабирателе своего смартфона, чтобы получить доступ к сервисному меню
  5. Выберите Датчики, а затем Отпечаток пальца
  6. Нажмите на Normal и перезагрузите устройство еще раз, чтобы решить проблему

Метод 4: Отключить активные жесты отпечатков пальцев

Хотя жесты отпечатка пальца не могут напрямую влиять на датчик и его реакцию, это может вызвать проблемы на вашем телефоне Galaxy S9 Plus. Доступный вариант - полностью отключить его и посмотреть, реагирует ли ваш телефон на ваше прикосновение так, как он должен.

  1. Откройте приложение «Настройки» на своем смартфоне.
  2. Прокрутите, чтобы найти опцию Advanced Features
  3. Продолжайте прокручивать страницу, чтобы найти страницу Жест пальца и отключить эту функцию.
  4. После успешного отключения перезагрузите телефон
  5. Подождите, пока телефон загрузится, подождите некоторое время и проверьте, наконец ли проблема решена

Метод 5: Настройка датчика отпечатков пальцев вручную

У Samsung есть несколько советов новичкам, чтобы научиться использовать свое оборудование и находить способы решения возникающих проблем. Если сканер отпечатков пальцев не работает на Galaxy S9, вы можете вернуться к ручной процедуре и одному из самых надежных методов. Несмотря на то, что это небольшое изменение, сенсор отпечатков пальцев наконец-то заработал для многих пользователей Galaxy, поэтому стоит попробовать и его.

Во время первоначальной настройки телефона Samsung предложила не нажимать на сенсор, чтобы он записывал ваш отпечаток. Скорее, вы должны провести пальцем по кнопке на спине, и он обнаружит ее без каких-либо затруднений. С общей точки зрения, это не имеет особого смысла, но технически это работает; Именно поэтому компания предложила это в первую очередь. Вы должны попробовать альтернативу сейчас.

  1. Откройте опцию «Настройки», перейдите в раздел «Блокировка экрана и безопасность».
  2. Обязательно удалите все отпечатки пальцев, которые вы ранее сохранили на смартфоне
  3. Samsung попросит вас провести пальцем и не касаться его
  4. Не следуйте их советам и держите палец на сенсорной кнопке, пока он не захватит ваши отпечатки
  5. Продолжайте повторять то же самое, пока он не сохранит все ваши отпечатки пальцев
  6. Обязательно поворачивайте палец во всех направлениях, чтобы углы были правильно зарегистрированы на телефоне.

Завершите процесс и перезагрузите телефон. Проверьте, работает ли ваш датчик отпечатков пальцев без каких-либо проблем, и если он работает, ваши проблемы будут решены даже до того, как Samsung сможет развернуть обновления программного обеспечения. Кроме того, не все устройства будут починены, потому что во многих случаях проблема заключается в устройстве, в том, как оно настроено, и в том, как пользователь проводит пальцем по сенсору.

Метод 6: Избавиться от физических проблем

Многие пользователи пытаются сразу обвинить производителя, аппаратное обеспечение или операционную систему телефона. Огромная дискуссия на форуме Samsung на Reddit подтвердила, что новейшая версия их телефона просто потрясающая. Пользователи предполагают, что по сравнению с предыдущими телефонами, такими как Galaxy S8 или даже более старая Galaxy S6, новые Galaxy S9 и S9 Plus намного лучше с точки зрения распознавания пальца в одно мгновение. Это не займет больше двух попыток, даже если вы ошибаетесь с первого раза.

Физические проблемы очень распространены, когда люди склонны использовать свои телефоны. Часто они пытаются разблокировать с помощью мокрого пальца, с помощью продуктов питания или смазанного масла, которые приводят к таким проблемам. Сделайте привычкой чистить большой, указательный или любой палец, который вы указали в качестве основного, чтобы надежно разблокировать смартфон.

Датчик, используемый в телефоне, является самым быстрым и самым точным из них, предлагает отзывы и пользователей на форумах Reddit. Глубокий разрыв даже показал качество сборки продукта, и Samsung продолжает улучшать его с помощью обновлений программного обеспечения, но если проблема связана с вашим физическим состоянием, вы не сможете исправить ее, если не предпримете необходимые действия.

Способ 7: жесткий очистить кэш на вашей Galaxy S9

Если на Galaxy S9 не работает сканер отпечатков пальцев, и вам нужно знать, как это исправить, попробуйте очистить кэш в вашем смартфоне.

  1. Удерживайте кнопку питания, громкость вверх и кнопку Bixby, чтобы перезагрузить телефон
  2. Протрите кэш-память, чтобы все, что было сохранено, было стерто
  3. Это работает намного лучше, особенно когда Samsung недавно выпустила обновление программного обеспечения, и ваш телефон сталкивается с проблемами обнаружения отпечатков пальцев
  4. Настройте отпечаток пальца еще раз и попробуйте разблокировать его
  5. Вы также можете подождать день или два, чтобы телефон адаптировался к вашему шаблону.
  6. Если это все еще не работает, рассмотрите посещение сервисного центра Samsung Galaxy, чтобы отремонтировать или заменить его как требуется

Подсказка, которую должен знать каждый владелец Samsung, заключается в том, что при регистрации новых отпечатков пальцев не проводите пальцем и постукивайте по разным областям пальцев. Чем больше вы нажимаете, тем выше вероятность того, что телефон сможет быстро обнаружить ваш палец, когда вы попытаетесь разблокировать его.

Недавно выпущенный Samsung Galaxy Note 9 является еще одним удивительным смартфоном наряду с S9 и S9 +. Они безупречны с точки зрения аппаратного обеспечения, дизайна и качества сборки. Скоро запускается новая ОС Android, и вам нужно лишь следовать советам, чтобы убедиться, что это не проблема с оборудованием. В Интернете много жалоб на то, что сканер отпечатков пальцев не работает на Galaxy S9, но вы можете легко узнать, как это исправить, следуя одному или всем упомянутым здесь методам, пока он не заработает.