К сожалению, Touch ID не работает на моем iPhone 7/7 Plus. В чем может быть причина неправильной работы датчика идентификации отпечатков пальцев и как я могу это исправить?

Может быть довольно много причин, по которым Touch ID может не работать на вашем iPhone. Например, это может быть пот или неправильное размещение пальца. Вы можете решить эту проблему, попробовав эти простые, но эффективные советы. Давай выясним!

Touch ID не работает проблема на iPhone 7 или 7 Plus: возможные решения

Прежде чем мы начнем

• Слегка коснитесь : при прикосновении к кнопке «Домой» приложите меньше усилий.
• Убедитесь, что ваш палец не слишком холодный. Если холодно, потрите пальцем по любой поверхности или ткани, чтобы убедиться, что она становится нормальной.
• Держите пальцы чистыми и сухими, так как пот или жидкость могут стать препятствием.
• Протрите палец и кнопку «Домой» гладкой тканью и повторите попытку.
• Во время регистрации пальца на первом этапе правильно двигайте пальцем так, чтобы сканировалась вся поверхность. На втором этапе убедитесь, что все края сканируются точно.
• Защитная пленка или чехол не должны закрывать кнопку «Домой».
• Ваш палец должен касаться емкостного металлического кольца и кнопки «Домой».
• Во время аутентификации вашего пальца не забудьте сохранить его в одном месте.

Решение № 1. Удалить и повторно добавить ваши отпечатки пальцев

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» → Нажмите «Идентификатор и пароль».

Шаг 2. → Введите свой пароль.

Шаг 3. Нажмите на отпечаток пальца. Затем нажмите Удалить отпечаток пальца. Обязательно удалите все зарегистрированные отпечатки пальцев.

Шаг № 4. Теперь перезагрузите ваш iPhone (нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.)

Шаг № 5. Откройте приложение «Настройки» → Коснитесь «Идентификатор и пароль» → Добавьте отпечаток пальца и зарегистрируйте отпечаток как обычно

Решение № 2. Включить Rest Finger, чтобы открыть

Когда функция «Прикоснитесь пальцем к открытию» включена, вы должны открыть свое устройство, используя Touch ID, а не нажимать кнопку «Домой», чтобы открыть его.

Шаг 1. Нажмите на Настройки → Общие.

Шаг 2. Нажмите на Доступность .

Шаг 3. Нажмите на кнопку « Домой» .

Шаг № 4. Включить Rest Finger, чтобы открыть .

Решение № 3. Обновите свой iPhone

Если ни один из вышеперечисленных советов не помог устранить проблему Touch ID на вашем устройстве, необходимо обновить iPhone. Обновление программного обеспечения может решить эту проблему. Перейдите в Настройки → Общие → Обновление программного обеспечения.

Заворачивать

Эти приемы всегда помогали мне в решении проблемы с Touch ID на моем iPhone. Я надеюсь, что они могут работать и для вас. На всякий случай, они не работают, и вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой, обратитесь за помощью в Apple.

Вы также хотели бы прочитать эти руководства: как исправить проблему с неработающим Bluetooth, как обойти блокировку активации и как уменьшить использование сотовых данных в iOS 10.

Понравился этот пост? Поделитесь с нами своим отзывом. Чтобы быстро получить доступ к другим руководствам по устранению неполадок, загрузите наше приложение и оставайтесь на связи с нами в Facebook, Twitter и Google Plus.